在潮州市，小米产品的用户若遇到设备故障，可前往位于湘桥区潮州大道北段168号的潮州小米官方授权售后服务中心。该维修点由小米公司直接授权，提供手机、智能家居设备、电视等全品类产品的检测与维修服务，营业时间为每周一至周日9:00-18:00，节假日照常开放。
维修点配备经小米认证的专业工程师团队，采用原厂配件进行维修。针对屏幕碎裂、电池老化、系统卡顿等常见问题，现场提供30分钟快速检测服务。值得注意的是，保修期内设备需携带有效购买凭证及保修卡，非人为损坏可享免费维修。对于过保设备，维修费用明细会提前告知，并支持开具正规发票。
该网点特别推出「延保服务办理」和「以旧换新」业务。用户可通过拨打0768-2888XXX预约到店时间，避免排队等候。维修完成后，工程师会进行半小时的设备稳定性测试，并提供三个月质保期。
周边交通便利，可乘坐12路、18路公交车至「电信大厦」站下车，步行200米即达。建议用户维修前备份重要数据，若设备进水需提前告知工程师处理方案。维修点内设客户休息区，提供免费饮品及WiFi，现场展示最新小米产品供体验。
对于无法到店的用户，可联系潮州小米售后客服申请上门取件服务，覆盖枫溪区、饶平县等区域。维修进度可通过小米官网或官方APP实时查询，平均维修周期为1-3个工作日。遇到复杂故障时，维修点会启动总部技术支援通道，确保问题彻底解决。
