当TCL液晶电视出现无法关机的情况时，很多用户会误以为是设备彻底损坏。事实上，这种故障往往由三类典型问题导致，其中最常见的诱因是电源管理系统异常。部分机型在长时间待机后，电源板上的电容元件会因为电解液干涸导致供电不稳，此时按下关机键只能切断部分电路，屏幕虽然黑屏但电源指示灯仍保持常亮状态。
近期维修案例显示，约38%的类似故障与系统固件有关。2022年生产的L43P8系列就曾因软件升级包存在兼容性问题，导致关机指令无法完整执行。这种情况下可以尝试同时按住机身侧面的「电源键」和「菜单键」10秒钟，强制触发硬件复位程序。值得注意的是，某些安装了第三方应用的市场版系统更容易出现进程卡死现象，此时需要进入工程模式清理缓存分区。
遥控器失灵引发的假性故障约占故障总量的15%。当红外接收模块积聚灰尘或遥控器电池仓弹簧片氧化时，设备可能持续接收错误信号。有个简单验证方法：取出遥控器电池后直接操作电视实体按键，若此时能正常关机，则需重点检查遥控设备。个别用户反映的\\"自动重启\\"现象，实际上是设备在接收矛盾指令时的异常响应。
部分支持HDMI-CEC功能的机型存在协议冲突风险。当外接的蓝光播放器或游戏主机开启设备联动控制时，可能会持续向电视发送激活信号。去年就有用户反馈，连接PS5游戏机后电视出现周期性自动唤醒，关闭HDMI设备控制选项后故障立即消失。这种情况在家庭影院系统中尤为常见，建议检查外接设备的电源管理模式。
硬件层面的故障通常伴随着特定征兆。若关机时能听到继电器\\"咔嗒\\"声但屏幕不灭，可能是主板供电模块损坏；若完全无响应且指示灯不亮，则要重点检查电源适配器输出电压。需要特别提醒的是，强制断电可能造成程序错乱，正确做法是长按电源键15秒触发安全关机程序。遇到持续性的关机故障，建议联系官方售后获取专用诊断工具进行深度检测。
