当康佳智能电视出现系统卡顿、应用闪退或者开机卡LOGO的情况时，很多用户会选择通过刷机解决问题。这里要特别提醒各位，自行刷机存在风险，操作前务必备份重要数据并断开网络连接。
首先得准备好8GB以上容量U盘，格式化为FAT32格式。从康佳官方服务渠道下载对应机型的主程序文件，注意不同尺寸（如43寸K43和55寸K55）使用的固件包版本完全不同。将下载的压缩包解压后，把后缀名为bin的主程序文件直接放在U盘根目录。
关机状态下同时按住机身背后的音量+键和待机键，保持5秒后指示灯会开始闪烁。这时候插入准备好的U盘，电视会自动识别升级包。整个过程约持续8-15分钟，期间切勿断电或触碰任何按键。当屏幕显示\\"升级完成\\"时，先拔掉U盘再重启设备。
遇到刷机失败的情况，可以尝试强制恢复模式：在通电状态下按住菜单键和电源键15秒，待画面出现恢复界面后选择清除缓存分区。部分新机型（如2023款E8系列）需要先进入工厂菜单，通过遥控器输入特定组合键调出隐藏的刷机选项。
刷机完成后首次启动会比较缓慢，系统需要重新初始化数据存储。建议在网络恢复后立即检查系统版本号，确保与官网发布的最新版本一致。若出现遥控器失灵等异常，可能需要重新配对蓝牙模块或更换红外接收器。整个过程最关键的环节在于固件包的准确匹配，任何型号或版本的错配都可能导致硬件损坏。
