夏日的午后，李女士发现刚结束洗涤程序的海尔洗衣机底部积满了浑浊的污水。这种排水不畅的现象在波轮式和滚筒式机型中均有发生，通常由五个关键部件引起。排水管道的异常需要优先排查，特别是位于机身背部的波纹软管容易出现折叠或异物堵塞，曾有维修案例显示硬币卡在弯折处导致虹吸效应失效。
观察排水泵工作时是否有震动声是重要判断依据。若电机发出空转声却不出水，极可能是叶轮被纤维缠绕。拆解泵体时需注意防溅水设计，部分新型号采用卡扣式密封圈，拆卸前要确认卡槽方向。排水阀故障多发生于使用三年以上的机型，橡胶阀芯老化会产生2-3毫米的变形间隙，此时可用游标卡尺测量阀体直径是否超出标准值0.5mm。
控制主板故障约占排水故障的15%，可通过万用表检测排水继电器输出端电压。当出现DC12V电压波动超过±1V时，要考虑稳压模块异常。值得注意的是，2022年后出厂的部分机型增加了排水自检程序，同时按住「水位」和「脱水」键5秒可启动诊断模式。
日常维护方面，建议每三个月清理排水滤网，使用尖嘴钳取出缠绕的纤维时，要注意避免损伤尼龙滤网。冬季需特别注意低温导致的排水管冻裂，可在管道外层包裹EPE保温棉。对于带有智能投放功能的机型，过量柔顺剂残留会形成胶状物堵塞管道，这种情况需要用60℃温水配合专用清洗剂循环冲洗。
当遇到复杂故障时，可登录海尔官方服务网站查询最近的认证维修点。保留完整的维修记录还能享受主要零部件延长保修服务，这项政策尤其适用于排水泵等易损部件。定期检查洗衣机底脚是否调平，倾斜超过3°就会影响排水效率，这个细节往往被多数用户忽视。
