在云南地区，小米产品的用户群体日益庞大，无论是智能手机、智能电视还是生态链家电，售后服务的便捷性成为消费者关注的重点。目前，小米在云南已建立多个官方授权服务网点，覆盖昆明、大理、丽江、曲靖、玉溪等主要城市，同时逐步向县级区域延伸，确保用户能够就近解决设备问题。
以昆明为例，官渡区彩云北路的「小米之家」是全省规模最大的综合服务点，提供手机屏幕更换、电池维修、家电故障检测等一站式服务，工作日接待量超过200人次。大理下关镇的服务点则侧重智能家居产品的售后支持，如净水器滤芯更换、扫地机器人部件维修等，技术人员均通过小米官方认证考核。对于偏远地区如德宏、西双版纳，小米与当地第三方维修商合作设立特约服务站，用户可通过拨打400-100-5678热线预约上门取件服务。
值得注意的是，部分服务网点推出特色服务：昆明五华区网点针对雨季空气潮湿问题，免费提供手机主板防水检测；丽江古城区网点为旅游用户开设「急速维修通道」，2小时内完成常见故障处理。此外，所有官方网点均支持电子保修卡验证，用户无需携带纸质凭证，通过小米商城APP即可查询保修状态。
若需查询具体地址，昆明市盘龙区白塔路131号、曲靖市麒麟区文昌街178号等网点日均服务时长超过10小时，建议避开周末高峰时段。对于电饭煲、空气净化器等家电类产品，建议优先选择配备专业检测设备的网点，例如玉溪红塔区服务点拥有全自动电路板测试仪，能精准定位隐性故障。
最后提醒用户：非官方渠道购买的设备需提供有效购买凭证方可享受保修服务；过保设备维修费可登录小米官网输入设备型号查询公示价格；遇到屏幕碎裂等紧急情况，部分网点提供备用机租赁服务。通过持续优化服务网络，小米正逐步实现「15公里内必有售后点」的云南全域覆盖目标。
