如需报修或咨询，请直接拨打大松空调全国统一服务热线：400-889-9818。该热线工作时间为每日8:00-22:00，节假日无休。电话接通后，建议用户准备好产品型号标签（通常位于机身侧面或内机面板处），并向客服人员清晰描述设备故障现象，这将有助于工程师提前准备维修配件。
特别提醒消费者注意，大松官方从未授权第三方维修单位提供服务。近期发现有不法分子伪造400开头的虚假客服电话，通过搜索引擎竞价广告进行诈骗。辨别真伪最有效的方法是登录大松电器官网（www.dasong.com）\\"服务支持\\"栏目核对电话号码，或通过官方微信公众号\\"大松服务\\"进行在线报修。
对于超过保修期的设备，官方售后仍提供有偿维修服务。收费标准严格执行国家《家用电器维修服务明码标价规定》，维修前会出具详细费用清单。建议用户要求维修人员出示带有照片的工牌，并留存维修单据作为凭证。若遇乱收费现象，可拨打12315消费者投诉热线进行维权。
在等待工程师上门期间，用户可尝试基础排查：检查电源插头是否松动，清洁过滤网积尘，确认遥控器电池电量。这些简单操作有时能解决50%以上的\\"假性故障\\"。若设备出现漏电、冒烟等危险情况，请立即切断电源并远离设备，等待专业人员处理。
