最近有用户反馈，家里的海尔洗衣机突然显示“CH”代码，屏幕闪烁且无法正常启动。这种情况通常会让使用者感到困惑，尤其是第一次遇到这类故障提示的人。本文将结合常见维修案例，详细解释“CH”代码的含义及对应的处理方法。
一、CH代码的常见含义
海尔洗衣机的故障代码通常由字母和数字组合构成，不同型号可能存在差异。根据维修经验，“CH”主要指向两种可能性：
儿童锁功能激活：部分型号洗衣机在启动儿童锁后，面板会显示“CH”并锁定操作按键，防止误触。此时需长按“儿童锁”键3秒以上解除，部分机型可能需要同时按住“预约”和“电源”键。
通讯故障：在滚筒洗衣机中，“CH”可能表示控制板与驱动板之间的信号传输异常，这种情况多发生于使用3年以上的机型，特别是经历过潮湿环境或电压波动的设备。
二、排查与解决方法
步骤1：基础检查
断电重启：拔掉电源线静置10分钟，让主板电容彻底放电
检查门锁：确认洗衣机门已完全闭合，门锁指示灯正常
观察水位：排水泵是否堵塞导致水位传感器误报
步骤2：功能复位
按住“温度”+“转速”键不放
插电后保持按键5秒
听到“滴”声后松开，观察代码是否消失
步骤3：深度维护
若上述方法无效，可能需要：
清理控制板连接端子氧化物（需拆机）
检测电源模块输出电压是否稳定
更换通讯排线（常见于纤美系列）
三、预防措施
每月清洁洗衣机底座排水孔，避免积水腐蚀电路
雷雨天气建议拔掉电源插头
新装机型首次使用前，建议执行完整自检程序
特殊情况处理：
变频机型显示CH后伴随E7代码，多为电机编码器故障
洗烘一体机在烘干阶段报CH，重点检查湿度传感器连接线
若自行处理无效，建议联系海尔官方售后（95105866），提供机身铭牌上的型号代码（如XQB80-M1269），维修人员可快速调取对应维修方案。保留购买凭证可享受部分零配件保修服务。
