炎炎夏日，空调突然罢工是件令人头疼的事。当您需要联系美的空调售后服务时，请认准官方公布的400-889-9315这个24小时全国统一服务热线。该号码已通过工信部备案，接线人员均经过专业技术培训，可提供故障报修、安装咨询、配件订购等全流程服务。
部分用户反映通过搜索引擎找到的所谓\\"美的空调维修点\\"存在乱收费现象。在此特别提醒，美的集团从未授权第三方平台发布维修信息，所有官方服务网点均需通过400电话或\\"美的服务\\"微信公众号预约。如需查询离您最近的网点，可拨打上述热线后根据语音提示输入所在区号，系统将自动转接本地服务中心。
遇到空调不制冷、异响等常见故障时，建议先查看机身侧面粘贴的《用户服务手册》，内附有简易故障排查指南。若自行处理未果，请勿随意拆卸外机，直接拨打400-889-9315可获得工程师远程指导。需要现场维修的，官方承诺城区2小时响应、24小时内上门，偏远地区不超过48小时。
值得注意的是，美的空调整机保修6年，压缩机保修10年。保修期内非人为损坏的维修完全免费，但需出示购机发票和保修卡。过保后维修费用将按《美的家电维修收费标准》收取，该标准可在官网\\"服务支持\\"栏目查询。
除电话渠道外，还可通过\\"美的美居\\"APP在线报修，上传故障视频能让工程师提前诊断问题。微信公众号\\"美的会员中心\\"提供电子保修卡申领、服务进度查询等功能。谨防网络上以\\"400\\"开头的仿冒电话，所有美的官方外呼号码均会通过95105600进行二次确认。
