最近遇到台万和JSQ24-12ET20型号的热水器，用户反映每次开机后能听到点火声，火焰闪两下就灭，显示屏跳出E1故障码。这种点火后自动熄火的情况，多半是火焰检测系统出了问题。
首先得检查火焰感应针位置是否偏移。拆开面板观察燃烧室，发现感应针距离火排超过8mm就会影响导电离子检测。用尖嘴钳把感应针往火焰根部调整到3-5mm间距，同时用砂纸打磨掉表面的氧化层。这里要注意别把感应针和点火针搞混了，带白色陶瓷基座的是点火针，单根金属棒才是感应针。
排烟系统异常也会触发E1保护。上周处理过一例，用户家新装的防鸟网堵住了烟道口，导致废气无法排出。测试时用手掌感受出风口风力明显偏弱，拆下防鸟网后故障消失。特别提醒住在老旧小区的用户，定期检查烟道是否有蜘蛛结网或落叶堆积。
燃气压力不稳需要重点排查。接上压力表测试，正常值应在2000-2500Pa之间。遇到过减压阀滤网被铁锈堵塞的情况，表现为点火初期压力足够，燃烧几秒后压力骤降。这时候不要急着换电磁阀，先清理减压阀进气口的金属滤网，往往就能解决问题。
主板故障相对少见但不容忽视。有个案例是控制板上的火焰信号放大三极管击穿，导致无法持续输出检测信号。测量时发现Q301三极管CE极间阻值异常，更换同型号的2SC1815晶体管后故障排除。建议维修时携带同型号控制板进行交叉测试，能快速锁定问题部件。
最后提醒用户，遇到E1故障不要反复强制启动。曾见过用户连续点火十几次导致燃烧室积碳，最终烧毁热交换器。正确的做法是关闭燃气阀门，拔掉电源插头，联系专业维修人员上门检测。自行拆卸可能造成密封圈损坏或气路泄漏，存在严重安全隐患。
