最近不少济南的朋友在问新飞冰箱的客服电话，尤其是家里冰箱突然不制冷或者有异响的时候，急着找人修却找不到联系方式。其实新飞在济南的售后网点覆盖挺广的，不过官方电话有时候容易被网上乱七八糟的信息淹没。这里给大家整理几个靠谱的渠道，方便需要的时候用。
首先，最直接的办法是打新飞全国统一的服务热线400-889-xxxx（为避免隐私风险，完整号码建议通过官网核实）。这个电话24小时有人接，不管是咨询故障还是预约维修都能处理。如果是保修期内的问题，记得报上购买时的发票和机身编码，能省不少钱。
要是不方便打电话，也可以去历下区工业南路的官方维修点，那边师傅经验比较足，特别是修老款直冷冰箱很拿手。另外，像天桥区、槐荫区这些地方也有合作网点，具体地址可以上他们官网查，或者关注“新飞服务”微信公众号，回复“济南网点”就能收到定位。
提醒大家注意，网上有些标着“新飞特约维修”的可能是山寨店，收费高还修不好。之前有朋友在第三方平台找了人，结果换个温控器收了800块，后来官方售后检查发现根本没修好。所以一定要认准带防伪标识的工单和穿制服的师傅，维修后记得要盖章的保修单。
如果冰箱只是小问题，比如门封条松动、冷藏室结霜太厚，其实自己也能解决。门封条用吹风机热风吹两分钟再按紧就行，结霜的话断电化冰后擦干水分，再插电通常就正常了。遇到压缩机不停机的情况，先看看温度是不是调太低，一般夏天调到3档就够了。
最后补充个冷知识：新飞的配件仓库在章丘，要是遇到需要换主板或蒸发器的情况，通常隔天就能到货。过了保修期也别慌，官方维修费明码标价，比如加氟利昂120块起，换启动器80左右，比路边店透明多了。建议大家收藏好这些信息，冰箱出问题时能少走弯路。
