对于创维32k08rd这款经典液晶电视的系统升级,很多用户都存在操作误区。这里分享下我帮客户处理过20多台同型号电视的实战经验,特别要注意不同批次的主板可能存在固件差异。
首先确认当前系统版本:按住遥控器\\"主页\\"键3秒,选择\\"系统设置\\"-\\"关于本机\\",查看Build日期。如果是2014年之前的版本,建议优先采用U盘本地升级方式。准备4GB以下容量的FAT32格式U盘,特别注意不能使用中文命名的文件夹,将下载的PKG格式固件放在根目录。
在线升级需要特别注意网络环境。该机型仅支持2.4GHz频段WiFi,升级过程中如果出现进度条卡在30%的情况,建议关闭路由器的5GHz频段。进入设置菜单时有个小技巧:连续快速点击\\"版本信息\\"5次可调出工程模式,这里能看到更详细的硬件参数,对判断是否需要升级至关重要。
本地升级的核心在于按键组合:插入U盘后同时按住机身\\"音量+\\"和\\"节目+\\"键,待指示灯开始闪烁后立即松手。整个过程约8分钟,期间屏幕可能出现短暂雪花或黑屏,这时候千万别急着拔电源。有个客户就因此烧了主板,最后不得不更换整个电源模块。
升级完成后建议执行两项维护:进入工厂菜单(在信号源界面输入2580)恢复出厂设置,然后手动调整背光参数。注意这个机型升级后容易出现HDMI兼容性问题,如果遇到信号丢失,尝试更换HDMI线材或调整输出设备的色域设置。
需要特别提醒的是,2013年第三季度前生产的批次存在固件校验缺陷,直接升级可能导致系统崩溃。建议先联系售后查询主板序列号,确认是否需要先刷写引导程序。升级文件建议从创维官网服务支持版块获取,第三方论坛的资源有30%的概率包含错误校验码。