对于家电产品而言，售后服务是保障用户体验的重要环节。小鸭热水器作为国内知名品牌，始终将用户需求放在首位，现已构建覆盖全国的售后服务体系。本文整理最新维修网点信息，供消费者参考使用。
华北地区
北京市朝阳区东三环中路12号设有旗舰服务中心，配备专业检测设备，可处理电热水器漏电、加热管故障等问题，联系电话010-8321****。天津市南开区红旗南路88号网点支持燃气热水器气压调试服务，需提前预约。石家庄市长安区建设北大街36号网点提供镁棒更换、内胆清洗等特色维护项目。
华东地区
上海市浦东新区世纪大道200号售后站配备原厂配件库，支持即日上门服务。南京市鼓楼区中山北路189号网点擅长处理恒温系统异常，建议携带购买凭证办理保修。杭州市拱墅区莫干山路100号站点开通24小时紧急报修通道，应对突发性漏水问题效果显著。
华南地区
广州市天河区体育西路188号服务中心配置德国进口检测仪，可精准诊断电子阀故障。深圳市福田区深南大道6002号网点针对沿海地区水质特点，推出防腐蚀涂层加装服务。厦门市思明区湖滨南路22号维修部提供免费安全检测，涵盖电路板老化、接地保护等12项指标。
其他注意事项
保修期内维修需出示有效购机发票及保修卡
非官方网点可能使用非原装配件，建议通过400-800-****官方热线预约
冬季高峰期建议提前3天登记维修需求
偏远地区可申请视频指导自助检修
建议用户定期清理进水滤网，每两年更换镁棒以延长使用寿命。若遇E4故障代码，可先尝试复位温控器，若持续报警再联系专业人员。保存好维修单据可享受二次服务工时费减免优惠。
更多详细地址可通过官网「服务支持」栏目查询，或关注微信公众号「小鸭服务」获取实时导航定位。部分网点提供以旧换新补贴，具体政策请咨询当地工作人员。
