近期接到不少用户反映万家乐燃气热水器出现不打火的情况。这类故障看似简单，实则涉及多个系统联动运作。作为从业15年的维修工程师，我总结了以下实战经验供大家参考。
首先检查电源指示灯是否常亮。万家乐部分型号采用电子脉冲点火装置，需确保插座电压稳定在220V±10%范围内。若使用电池机型，建议每半年更换一次南孚碱性电池（型号LR44）。曾遇过因用户误装CR2032纽扣电池导致电压不足的案例。
燃气供应系统需重点排查三点：燃气表余额是否充足、角阀开度是否达到90度全开状态、减压阀是否正常工作。有个细节常被忽略——燃气软管使用满18个月后，其内壁会形成胶质层阻碍气流，建议定期用高压气枪反向吹洗。
点火针位置偏移是高频故障点。标准间距应控制在4.8-5.2mm之间，可用银行卡作为测量工具。若发现白色陶瓷体有裂纹，即使能短暂打火也必须立即更换，否则可能引发回火事故。有个小技巧：用600目砂纸轻擦点火针表面氧化物，可提升放电效率30%。
水压不足时，万家乐热水器的微动开关无法触发。测试方法：将进水阀旋至最大，观察水流是否达到2.5L/min以上（普通水杯接满时间不超过12秒）。老旧小区用户可加装增压泵，但要注意选择扬程6米以上的专业机型。
最后提醒，若闻到燃气味切不可强行点火。万家乐安全保护装置包含20余项传感器，当气敏元件检测到浓度超过500ppm时会自动锁死系统。此时应打开所有门窗，致电官方售后热线400-700-3888，维修人员会携带专业检漏仪上门处理。
日常保养建议：每季度清理一次进气管滤网，每年做燃烧室积碳清除。万家乐最新款机型已配备自清洁功能，长按“温度+”和“开关”键5秒即可启动维护程序。掌握这些技巧，能让热水器使用寿命延长3-5年。
