许多用户在初次使用格力空调或进行设备重置时，会遇到需要输入激活密码的情况。这类密码通常与产品保修、售后服务或设备初次启动验证相关。以下是关于激活密码获取途径的详细说明，供用户参考。
1. 用户手册与包装盒
格力空调的激活密码通常印刷在随机附带的纸质版用户手册中，位于“安装与激活”或“售后服务”章节。部分型号的密码可能以贴纸形式附在包装盒内侧，需仔细检查盒体四周的标签信息。若手册遗失，可尝试联系购买渠道的销售人员补发电子版文档。
2. 设备标签与铭牌
在空调室内机侧面或背面，贴有包含产品序列号、型号等信息的金属铭牌或纸质标签。部分新款机型会将初始激活码印制在此处，通常以6-8位数字与字母组合形式呈现。需注意区分“SN码”“设备ID”等常规标识与独立标注的“激活密码”字段。
3. 官方售后服务渠道
拨打格力全国统一服务热线400-836-5315，提供购机发票上的产品序列号及购买者身份信息后，客服人员会通过系统验证并发送激活码至注册手机。此方式适用于保修期内且信息未变更的设备，处理时效一般为1-3个工作日。
4. 安装人员现场提供
格力授权安装团队在完成装机后，需向用户出示包含激活码的《安装验收单》。该单据采用三联复写设计，用户留存联的底部区域会明确标注激活凭证。若安装时未收到此文件，建议立即联系安装负责人补办，避免影响后续保修权益。
特殊情况处理：
二手设备需原机主通过格力服务公众号办理所有权转移登记后获取新密码
工程批量采购机型需由项目对接人向格力大客户部申请专用激活序列号
密码连续输入错误3次将触发72小时锁定机制，需致电客服解锁
建议用户在尝试上述方法时，同步检查空调遥控器电池电量、网络连接状态（智能机型）等基础条件。若仍无法解决，应优先通过格力官网“在线报修”通道提交工单，避免自行拆卸设备导致保修失效。
