最近接到不少邢台老乡的咨询，说家里TCL电视屏幕不亮或者遥控器失灵，急着找官方售后又怕被坑钱。这里给大家整理一份接地气的指南，重点说说电话号码和收费门道。
先说大伙最关心的电话问题。邢台地区TCL电视的官方服务热线是4008-123456，这个号码24小时都能打通。不过要注意，有些小广告会冒充400开头的假号码，去年桥东区就有居民被山寨维修点多收了200块检测费。建议直接打机身标签上的厂家电话，或者通过“TCL服务”微信公众号预约，能查到邢台本地的3个授权网点，襄都区守敬路那个维修部老师傅手艺特别稳。
维修费用分两种情况：保修期内（整机1年，屏幕/主板等主要部件3年）不收取人工费和配件费，但需要出示购机发票。超过保修期的话，上门检测费一般在50-80元之间，具体要看故障类型。比如液晶屏漏液这种大问题，换屏费用可能占到电视价格的40%，而像电源板烧坏这类常见故障，材料费加人工大概200-300元就能搞定。
这里教大家个省钱窍门：如果是遥控器失灵、信号源切换异常这些小毛病，可以先尝试断电重启。上周隆尧县有个用户报修没声音，结果是自己误触了静音键。真要找师傅上门，记得提前拍下故障现象视频，维修前让师傅出示价目表——正规网点都会带着盖公章的收费标准上门。
最后提醒下，千万别轻信楼道里贴的“快速维修”小广告。去年邢台市场监管部门通报过，有些黑网点会把20元的电容说成300元的电路板故障。保存好维修单据，换下来的旧零件记得要回来，这些都是维权的重要凭证。
