对于广州地区的康宝灶具用户而言,设备出现点火困难、火力不稳定或漏气等问题时,及时联系专业维修团队至关重要。位于天河区黄埔大道的康宝官方授权维修点(联系电话:020-8325-6791)提供全年无休服务,覆盖越秀、海珠、荔湾等11个行政区。该网点配备持有燃气具安装维修资质证书的技术人员,可处理包括脉冲点火器损坏、热电偶故障、气阀堵塞等30余种常见问题。
若灶具出现异常响声,建议先检查燃气管连接处是否松动,并用肥皂水涂抹检测漏气风险。对于使用超过5年的老款嵌入式灶具,需注意内部密封圈老化问题,此类情况可通过更换耐高温硅胶配件(型号KB-JQ-03)解决,维修费用通常控制在80-120元区间。番禺分部的快速响应小组(联系电话:020-3478-9924)承诺接单后2小时内抵达现场,特别针对商业厨房设备提供夜间紧急维修服务。
需要预约清洗保养服务的用户,可通过微信公众号“康宝华南服务”提交设备型号及故障描述。维修完成后将提供180天质保期,并附赠《燃气安全使用手册》。需注意市场上存在冒充官方维修点的情况,建议优先拨打机身铭牌上的400-889-3315全国服务热线核实信息。