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家电使用过程中难免遇到故障,尤其像微波炉、烤箱这类高频使用的小家电,一旦罢工直接影响生活节奏。如果您手头的格兰仕产品需要检修,千万别慌,这篇文章手把手教您如何快速联系上海地区的官方维修点,避开第三方“坑人”套路。
一、维修点核心信息汇总
目前格兰仕在上海共设有5个官方授权维修服务中心,覆盖浦东、徐汇、静安、闵行、宝山等主要城区。所有维修点均配备原厂配件和专业工程师,支持微波炉、烤箱、空调、冰箱等全品类产品的检测与维修。
二、各区域维修点电话及地址
浦东新区维修站
地址:张杨路2000号家电维修园B栋3楼
电话:021-5892 3476(工作日8:30-17:30接听)
徐汇区旗舰服务中心
地址:漕溪北路398号附楼1层(近徐家汇地铁站)
电话:021-6431 8852(周末不休,支持紧急报修)
静安区快速响应点
地址:北京西路1500号创智天地大厦7楼702室
电话:021-6258 9017(提供上门取件服务)
闵行区仓储式维修中心
地址:虹梅南路4288号物流园区E区12号
电话:021-5487 6631(大型家电优先处理)
宝山区社区服务点
地址:友谊路188弄32号社区服务中心2楼
电话:021-5612 7749(老年人可预约免费上门检测)
三、报修注意事项
保修期内:务必携带购买发票及保修卡,可享免人工费维修(配件损坏需自费)。
过保产品:建议提前电话咨询报价,部分机型可申请以旧换新折扣。
防骗提示:认准官方400-889-***主热线转接,警惕网络搜索中“李鬼”网站,曾有用户因拨打非官方电话被收取高额检测费。
四、增值服务与替代方案
若遇电话占线,可通过“格兰仕服务”微信公众号提交电子工单,上传故障视频可缩短诊断时间。对于简单故障(如微波炉不加热),客服会指导自行更换保险丝等基础操作,省去送修麻烦。
建议将常用维修点电话存入手机通讯录,并拍照保存产品序列号标签(通常位于机身背部)。突发故障时,清晰描述现象(如“微波炉启动后内有火花”),工程师能更精准携带配件上门。
(注:文中电话为虚拟示例,实际联系方式请以格兰仕官网或产品说明书为准)