许多用户在使用智能手机时会注意到,屏幕状态栏偶尔出现星号(*)或类似符号,这通常与信号显示模式、特殊功能启用或系统设置异常有关。本文将从技术角度解析不同场景下的成因及对应的解决方案。
一、基础排查与常规调整
检查当前信号强度:进入手机设置中的「关于手机」-「SIM卡状态」,观察信号强度数值。若数值低于-100dBm(例如-110dBm),说明处于弱覆盖区域,此时手机会以星号替代传统信号格显示。建议移动到窗户或空旷区域测试。
关闭飞行模式再启用:下拉控制中心,先开启飞行模式等待15秒后关闭,系统会重新搜索基站信号。此操作可解决90%的临时性信号标识异常问题。
二、显示模式深度设置
安卓系统:进入「设置」-「通知与状态栏」-「信号显示」,部分品牌手机(如华为P系列)提供「数字信号」和「图形信号」两种显示方式切换选项。若误开启工程模式中的测试功能,可通过拨号界面输入*##4636##*进入测试页面,在「手机信息」栏目选择「首选网络类型」。
iOS系统:需通过越狱安装插件实现信号显示模式修改。未越狱设备可尝试还原网络设置:进入「设置」-「通用」-「传输或还原iPhone」-「还原网络设置」,该操作会清除Wi-Fi密码但不会影响其他数据。
三、特殊场景应对方案
当手机同时启用VoLTE高清通话和5G网络时,某些运营商定制固件会出现信号标识混乱。建议依次关闭「设置」-「蜂窝网络」-「语音与数据」中的5G选项,测试是否恢复正常显示。对于双卡设备,可尝试取出副卡单独测试主卡信号状态。
四、硬件检测指引
若经上述调整仍持续显示星号,需考虑射频模块故障。使用专业检测工具查看基带版本:安卓设备在拨号界面输入*#06#确认IMEI号是否存在,iOS设备可通过「设置」-「通用」-「关于本机」检查调制解调器固件版本。出现「无调制解调器」提示时,应立即联系官方售后进行主板检测。
建议用户在调整设置前记录原始参数,修改后若出现通话质量下降等问题,可通过系统恢复功能快速回退。定期清理SIM卡金属触点、避免使用金属材质手机壳,能有效维持正常信号显示状态。