对于广元地区的联想用户来说,遇到电脑、平板等设备故障时,找到正规的售后服务网点尤为重要。目前广元市共有3处联想官方认证的维修站点,分别位于利州区、昭化区和朝天区。
位于利州区的联想3C服务中心是规模最大的网点,具体地址在电子路北段39号万缘商业广场B座2楼。该网点配备专业检测设备,可处理主板维修、屏幕更换、系统重装等全品类服务,营业时间为每日8:30-18:00(含节假日),咨询电话0839-326XXXX。需要特别注意的是,该网点周末客流量较大,建议提前通过「联想服务」微信公众号预约取号。
昭化区网点设在弘和远景商贸城D区7栋,主要面向笔记本电脑和打印机用户。该站点提供「1小时快修」特色服务,针对硬盘升级、键盘失灵等常见问题可快速响应。朝天区网点则位于潜溪路中段联想智慧生活馆内,除维修服务外还支持产品以旧换新评估。
建议前往维修前做好三项准备:1)备份重要数据 2)携带购机发票或电子保修卡 3)记录设备序列号(位于机身底部)。若设备在保修期内,可拨打联想全国客服400-990-8888确认免费服务范围。对于不便到店的用户,官方还提供「同城闪送取件」服务,工程师收到设备后会通过短信实时推送检测进度。
需要特别提醒的是,近期发现个别非授权维修点冒充官方网点,可通过官网「服务网点查询」页面验证资质。真正的联想服务网点均使用原厂配件,维修完成后会提供加盖公章的维修工单,并享受90天质保期。