当家中突然跳闸时，首先要保持冷静并观察具体情况。建议先检查配电箱的漏电保护器是否弹起，若发现某个分闸开关处于中间位置，可尝试将其完全关闭后重新推上。若推闸后立即再次跳闸，则可能存在线路短路或电器漏电问题。
此时切忌强行合闸，建议按以下步骤处理：
拔掉所有正在使用的电器插头，特别是大功率设备如空调、电热水壶；
逐路检查分闸状态，通过排除法定位故障线路；
若确定是单个电器故障，联系品牌售后服务中心；
当涉及全屋停电或无法确定故障源时，优先联系物业电工（多数小区提供24小时应急服务）；
老旧小区无物业管理的，可拨打本地供电局抢修热线（如北京95598，上海95598）；
夜间突发情况建议通过微信小程序搜索\\"电工上门\\"，选择3公里内即时响应的认证维修工。
重要提示：切勿自行拆卸插座或触碰潮湿的电器设备。对于2000年后建造的商品房，80%的跳闸故障可通过复位漏保解决，若频繁跳闸则可能预示线路老化需要整体检修。保存好本地电力公司、物业值班室、正规维修企业的联系方式，建议将紧急电话贴在配电箱内侧以备急用。
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