对于南京地区的苹果用户来说，设备出现故障时找到正规的售后服务网点至关重要。目前南京市共有4家苹果官方授权服务商，分布在鼓楼、建邺、秦淮等主要城区。
位于鼓楼区中山路18号德基广场二期的百邦苹果服务中心，是南京规模最大的官方售后网点。该网点提供iPhone屏幕更换、电池维修等常见服务，工作时间为每日10:00-20:00，建议提前通过苹果官网预约。乘坐地铁1号线至新街口站7号口出站，步行约300米即可到达。
建邺区江东中路的苏宁易购广场3楼设有天音科技苹果特约维修点，专门处理iPad主板维修、MacBook硬件检测等复杂问题。需要注意的是，该网点每周三为设备返厂检测日，当日仅接受简单咨询。自驾车主可将车辆停放在商场地下停车场，前两小时免费。
秦淮区汉中路89号金鹰国际购物中心B座12层的直信创邨苹果服务中心，擅长处理Apple Watch和AirPods的保修服务。该网点采用透明化维修流程，用户可通过玻璃幕墙观看设备检测过程。服务柜台配备多语言支持人员，方便外籍用户沟通。
特别提醒消费者，前往任何官方网点时需携带购买凭证原件及设备保修卡。对于过保设备，建议先通过苹果官网的\\"获取估价\\"功能了解维修费用。遇到系统升级、iCloud解锁等软件问题，可优先拨打400-666-8800官方客服电话远程解决。雨季出行前建议查看网点实时排队情况，部分网点提供到店取件后邮寄返还服务。
