夏季高温来临,格力空调作为市场占有率领先的品牌,在厦门地区拥有完善的售后服务体系。若您遇到空调制冷异常、外机异响或遥控失灵等情况,可直接拨打厦门格力官方服务专线400-8365-111(24小时)或0592-5555-6789(工作日8:30-18:00)。
厦门各区服务网点覆盖完善,思明区、湖里区用户可优先联系思明湖里联合服务站(电话:0592-5566-7890),集美、同安区域建议拨打集美同安专线(0592-6100-1122)。特别提醒:通过非官方渠道联系的维修人员可能存在乱收费风险,请务必核对工牌上的格力LOGO及员工编号。
常见问题处理建议:
空调不制冷时,先检查滤网是否积灰(建议每2周清洗1次)
遥控器失灵可尝试取出电池静置3分钟后重装
内机漏水多因排水管堵塞,可用细铁丝疏通
若自行处理无效,请立即联系售后工程师,厦门市区内通常2小时内响应,偏远地区不超过4小时。
重要提示:格力官方维修提供
原厂配件三年质保
免上门检测费(维修成立后)
高空作业安全保险
保存此文时请注意,2025年最新服务政策规定,超过8年机龄的空调维修需提前预约配件调拨。建议将0592-5555-6789存入手机通讯录,雨季来临前可预约免费安检服务。