在南昌地区使用OPPO设备的消费者，遇到手机故障或需要系统升级时，可通过官方认证的售后服务网点获得专业支持。目前南昌市区共设有3处OPPO直属服务中心，分别位于东湖区、红谷滩新区和高新技术开发区。其中位于中山路天虹商场二楼的旗舰服务中心配备全套原厂检测设备，可处理主板维修、屏幕更换等复杂问题，建议优先选择该网点进行深度检修。
青云谱区与新建区另分布着5家授权合作网点，这类网点主要承接基础服务项目，如电池检测、系统刷机等。需要注意的是，部分合作网点存在营业时间不固定的情况，建议通过OPPO官网在线预约系统查询实时营业状态。前往维修前请携带购机发票及保修卡，若设备处于浸液或严重摔损状态，建议提前致电400-166-6888客服专线确认可维修性。
对于居住在南昌县、进贤县等郊县区域的用户，OPPO与顺丰速运合作推出的双向寄修服务更为便捷。通过官方微信公众号提交维修申请后，工程师将提供全程可视化维修进度追踪，该服务已覆盖屏幕总成更换、摄像头模组维修等23项常见故障类型。特别提醒寄修用户务必保留设备初始备份，避免数据丢失风险。
服务时间方面，市区直营网点实行早9点至晚8点的12小时工作制，节假日正常营业。维修高峰期（如开学季前后）建议选择工作日上午时段到访，平均等候时间可缩短40%以上。所有服务中心均提供备用机租借服务，需缴纳500元押金并签署使用协议。
需要特别说明的是，2024年第三季度起OPPO更新了保修政策，针对屏幕显示异常、充电故障等六大类问题实施180天延保服务。但自行拆机、非官方改装等情形将导致保修失效，送修时请确保设备保持原始封签完整状态。部分老旧机型（如R11系列）的配件库存有限，建议提前致电确认备件情况。
