雁塔区、未央区等主城区分布着3处LG认证维修站点。其中高新区科技二路的服务中心配备原厂诊断设备，可检测背光模块异常、电源板电容老化等25种常见故障。技术人员需持《平板显示设备维修资格证书》上岗，维修过程遵循三步骤：故障现象复现→零部件级检测→原装配件替换。特别提醒用户，非原厂电源适配器可能导致屏幕亮度异常，此类情况不在保修范围内。
近期维修案例显示，约60%的报修涉及HDMI接口失灵。此类问题建议优先尝试重置图像参数：按住遥控器设置键8秒，待屏幕闪烁后松开。若仍无法识别信号源，需检查接口金属触点是否存在氧化层。部分老旧小区电压不稳引发的花屏现象，可通过加装稳压器解决。
需要特别注意的是，自行拆卸背板将导致保修失效。曲江新区某用户因私自更换灯条，造成液晶面板压伤，维修成本增加40%。官方服务包含免费上门检测（三环内），偏远地区酌情收取交通补贴费。维修完成后将开具带防伪码的保修凭证，主要部件享受90天质保期。
建议用户定期清理散热孔灰尘，避免主板因高温引发故障。遇到画面残影时可尝试执行像素刷新功能：在工程模式中选择“面板维护”选项。保存好购机发票和保修卡，设备序列号可在机身背部贴纸处查询。紧急情况可联系值班工程师手机：153-XXXX-XXXX（夜间服务时段专用）。
