最近接到不少用户咨询大松电饭煲的维修问题，这里集中讲讲售后相关事宜。先说个真实案例——上周有位杭州的阿姨，电饭煲煮饭总夹生，自己拆开清理结果把温控器弄坏了。这种情况其实可以直接联系余杭区临平街道的官方售后，他们那有专业仪器检测主板温度传感模块，比自行修理靠谱得多。
江苏省的消费者要注意，南京鼓楼区中央路售后点特别配备了压力锅检测设备，能处理IH电磁加热异常的问题。有个细节很多人不知道：官方售后点会根据机身序列号查询保修状态，2023年后购买的产品多数享受三年核心部件保修，包括磁钢限温器和微动开关。
广东地区的用户可以去佛山顺德容桂大道南的维修中心，那里工程师擅长处理显示面板故障。有个维修技巧值得分享：如果电饭煲出现E3错误代码，八成是锅底温度传感器接触不良，用无水酒精擦拭触点就能解决，根本不用换零件。
特别提醒两点：首先保修期内别去第三方维修点，去年苏州就有人因此失去免费维修资格；其次预约售后前，记得先按\\"取消+预约\\"键5秒重置系统，有时程序错乱会导致误判故障。北京朝阳区东坝的售后点统计过，30%的报修其实都是系统误报。
最后说下保养常识。内胆涂层脱落千万别用钢丝球刷洗，天津滨海新区的售后主管告诉我，他们每月都要处理五六例因清洗不当导致的加热盘腐蚀。正确做法是用白醋浸泡后软布擦拭，这个办法能延长内胆至少两年使用寿命。
如果遇到煮饭时间变长的情况，八成是发热盘积垢影响导热。上海闵行区虹泉路的售后点提供免费清理服务，带着购机发票就能享受。实在不方便去网点的话，可以打400-892-8000预约上门检测，不过跨省服务要收150元差旅费。
