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HP打印机的墨盒保护功能旨在防止用户使用非原装或重新填充的墨盒,但这一机制可能限制用户自主选择耗材的灵活性。若需取消墨盒保护,需根据打印机型号和固件版本选择对应方案,以下是具体操作指南及注意事项。
一、通过打印机控制面板操作
进入设置菜单:开启打印机后,点击屏幕上的「设置」或齿轮图标,选择「打印机维护」或「墨盒设置」选项。
禁用保护功能:在子菜单中找到「墨盒保护」或「耗材验证」选项,将其状态从「启用」切换为「禁用」。部分型号(如HP OfficeJet Pro系列)需长按「返回」键5秒以解锁高级设置。
重启设备:保存更改后关闭打印机电源,等待30秒后重新启动,使设置生效。
二、使用HP Smart软件调整
连接设备:通过Wi-Fi或USB将打印机与电脑/手机连接,打开HP Smart应用程序。
进入安全模式:在软件右上角的「高级设置」中,输入管理员密码(默认密码通常为「admin」或空白),进入「耗材管理」页面。
关闭验证协议:找到「墨盒认证」选项,勾选「允许非HP墨盒」,点击「应用」并退出程序。部分旧版本软件需通过「故障排除」→「重置墨盒计数器」辅助完成操作。
三、固件降级或破解(适用于无法通过常规设置解除的情况)
查询固件版本:在打印机信息页面或HP官网支持页面输入序列号,确认当前固件版本。
下载旧版固件:从第三方技术论坛(如HPFirmware.net)下载早期版本固件,通过USB线导入打印机完成手动更新。注意:此操作可能导致保修失效,需谨慎执行。
使用硬件复位工具:部分用户反馈,通过短接墨盒芯片触点(如用导电胶带覆盖第3、4引脚)可绕过验证机制,但可能损伤打印机硬件。
四、注意事项与风险提示
兼容性差异:不同型号(如HP DeskJet 2700与LaserJet Pro MFP M428)的菜单路径可能不同,建议优先查阅设备手册。
保修影响:修改固件或物理破解可能导致HP官方拒绝保修服务。
墨盒选择:取消保护后,建议选择经过认证的第三方墨盒,避免因劣质墨水堵塞喷头。
五、常见问题解答
提示「墨盒被锁定」:尝试取出墨盒并用酒精棉片清洁芯片触点,重新安装后再次禁用保护功能。
操作后仍无法打印:可能是固件自动更新重新启用了保护,需断开网络连接后重复上述步骤。
若以上方法均未生效,可联系HP客服获取型号专属解决方案,或前往授权维修点进行硬件级解锁。