康佳电视进入待机状态是常见现象,通常由误操作或系统设置触发。本文将从多维度提供解决方案,建议按顺序尝试以下步骤。
一、遥控器功能排查
长按遥控器电源键3秒强制重启,部分机型需配合机身侧面的实体键操作。若遥控器指示灯不亮,需更换电池或检查红外发射口是否被遮挡。曾有用戸反馈儿童误触\\"节能\\"键导致待机,可查看遥控器是否有独立待机键需要禁用。
二、系统参数调试
进入「设置-通用设置-节能」菜单,关闭\\"自动待机\\"功能。部分2018年后生产的机型在「图像模式」中新增了\\"无信号休眠\\"选项需要同步关闭。操作时注意区分安卓系统原生设置与康佳定制界面差异,建议恢复出厂设置前先备份数据。
三、硬件状态检测
使用万用表测量电源板输出电压,正常值应为12V/24V双路稳定输出。重点检查主板与电源板连接的20针排线,氧化接触不良会导致错误待机信号。有案例表明电源插座虚接会使电视误判为遥控关机指令,可尝试更换三孔接地插座。
四、固件更新策略
访问康佳官网下载对应机型刷机包,通过USB进行本地升级。注意LED55K35A等特定型号存在待机BUG,需升级至V2.12.726以上版本。升级过程中保持电源稳定,强制断电可能造成主板程序损坏。
若上述方法无效,可能是EEPROM存储器数据丢失导致,需专业设备重写芯片数据。建议携带购机发票前往官方售后网点检测,部分机型在保修期内可免费更换电源模块。日常使用时应避免频繁插拔HDMI线,这可能触发CEC联动待机功能。