开设家电维修店铺的核心在于精准选址与持续获客。选址时要重点观察社区密集区域，特别是建成10年以上的住宅区，这类区域家电老化率普遍超过60%。建议优先考虑沿街商铺二楼位置，这类场地租金通常比一楼低40%左右，同时保留足够的展示空间。
实际操作中可借助地图热力分析工具，标注周边3公里范围内同类维修点的分布情况。注意避开大型家电卖场维修中心聚集区，选择服务空白地带。某从业者通过在老城区菜市场二楼设点，单月接单量突破200件，验证了民生配套区域的优势。
设备采购需遵循渐进原则。基础检测仪器如万用表、示波器应配置全新设备，二手工作台和维修架可通过本地同业转让渠道获取。重点投资制冷设备检修工具，这类业务占维修总量的35%以上。建议预留20%预算用于购置新型智能家电诊断设备，应对物联网家电维修需求。
获客渠道建设要线上线下结合。在社区公告栏定期更新《家电保养日历》，配合免费检测活动。与物业公司建立代收件合作，设置24小时自助寄存柜。线上运营着重本地生活平台，制作《家电故障自检指南》系列短视频，重点讲解洗衣机E4故障、空调F1代码等常见问题。
成本控制的关键在于配件供应链管理。与区域代理商建立月结账期，核心配件保持3天库存量。建议划分ABC类库存：A类（保险管、电容等）备货量占60%，B类（压缩机、电机）占30%，C类（专用芯片）实行预定采购。某维修点通过优化库存结构，年损耗成本降低28%。
日常运营中要建立客户电子档案系统，记录设备型号、维修历史等信息。推行会员积分制，设置季节性维护提醒。特别注意培养社区意见领袖，针对老年群体提供上门取送服务。通过微信社群开展「故障现象描述培训」，提升沟通效率，降低30%的误判率。
