近日接到多个用户反馈，家中使用的beretta壁挂炉热水器运行时突然发出持续滴滴声，这种情况通常意味着设备触发了保护机制。作为从业二十年的家电维修工程师，笔者建议用户不要擅自拆机，但可通过系统排查确定问题根源。
首先需观察控制面板显示代码。若液晶屏出现E1或E2标识，通常是水路压力异常所致。此时可检查压力表指针是否低于0.8bar，位于设备底部的黑色旋钮式补水阀需要逆时针旋转至压力恢复至1.2-1.5bar区间。需注意补水完成后必须立即顺时针锁紧阀门，否则可能引发漏水隐患。
其次需排查燃烧室积碳问题。设备使用三年以上的机型，点火电极周围容易堆积黑色碳化物，这会导致火焰检测探头误判熄火状态。建议使用细砂纸轻轻打磨电极尖端，注意操作时必须切断电源，且不可调整电极间距（标准距离为3.5±0.3mm）。清理完成后重启设备，观察点火成功率是否提升。
烟道堵塞也是常见诱因之一。近期某小区集中报修案例显示，鸟类筑巢导致排气管堵塞占比达37%。可拆下外层防护罩，用手电筒检查排气管内部。若发现异物，需使用专业疏通工具处理，切勿用硬物直接捅捣，避免损坏双层不锈钢波纹管。
水泵空转是另一个潜在故障点。当听到滴滴声伴随水流声减弱时，建议立即关闭设备。检查水泵轴承是否卡滞，手动旋转叶轮测试灵活性。若发现转动困难，可在轴承处滴加2-3滴WD-40润滑剂，静置半小时后再试。需特别注意，G型水泵严禁使用机油润滑。
最后要检查燃气比例阀工作状态。使用万用表测量电磁阀线圈阻值，正常范围应在45-55Ω之间。若测得数值异常，可能是稳压模块失效导致燃气供应不稳。此时需更换整个比例阀组件，该操作涉及燃气管道拆卸，必须由持有燃气作业许可证的专业人员实施。
定期维护能有效预防此类故障发生。建议每季度清洗进水过滤器，每年进行燃烧效率检测。当设备持续报警超过30分钟，或伴随燃气味道时，应立即关闭总阀并联系官方售后。
