最近不少朋友家的华帝热水器出现水温不稳、显示屏异常的情况，这时候最头疼的就是找不到靠谱的维修渠道。其实华帝在全国设有2000多个服务网点，官方400-888-6288这个24小时热线就像热水器的\\"急诊科\\"，不管是凌晨三点突然跳闸，还是周末洗澡时漏水，接线员都会第一时间安排工程师上门。
热水器这类大件电器，维修时最怕遇到山寨维修点。去年杭州有位张女士通过小广告联系维修，结果被收取680元更换主板，后来官方检测发现只是温控器接触不良。这里特别提醒：华帝官方工程师上门时会佩戴工牌，维修前必须出示《服务项目价目表》，完工后还有3个月质保期。
常见故障中，约40%是加热管积垢导致的升温缓慢。如果发现热水器工作时噪音变大，或是加热指示灯频繁闪烁，可以尝试切断电源后清理过滤网。有个小窍门：每月定期放空水箱存水，能有效延长镁棒使用寿命。当然，像主板故障、电磁阀损坏这些专业问题，还是建议直接拨打400热线预约检测。
北方用户要注意冬季防冻模式的使用。当气温低于5℃时，务必开启控制面板上的雪花图标，否则水箱结冰膨胀可能造成不可逆损伤。去年石家庄就有用户因此导致内胆破裂，维修费用高达1200元。如果遇到E1点火失败代码，先检查燃气阀门和排烟管是否通畅，这些简单的预处理能省下50元上门检测费。
最后提醒大家保存好购买凭证，整机保修期内的维修可免人工费。华帝最新推出的\\"极速响应\\"服务，在北上广深等30个城市承诺2小时到达现场。遇到紧急情况时，除了拨打400电话，也可以通过微信公众号提交电子服务单，上传故障视频能让工程师提前准备配件，大幅缩短维修时间。
