阿里斯顿电热水器作为家庭热水供应的重要设备，使用过程中难免遇到突发问题。许多用户反馈，设备突然停止加热、水温异常或出现漏水现象，这些问题往往与日常使用习惯及内部元件老化有关。例如，当发现电热水器无法加热时，首先应检查电源插座是否通电，漏电保护开关是否跳闸。若排除外部因素，则需考虑温控器或加热管故障。曾有用户自行拆卸后发现加热管表面附着大量水垢，导致导热效率下降，这种情况需用专用除垢剂清理或更换新加热管。
漏水问题同样常见，通常由密封圈老化或内胆压力过高引起。若漏水位置位于进水口或出水口，可尝试紧固接口或更换硅胶垫片；若内胆焊缝处渗水，则需联系专业维修人员评估是否需返厂修复。部分型号的电热水器会显示E1、E2等故障代码，这些代码对应不同的传感器异常或电路板问题，建议参照说明书初步排查，避免误操作扩大故障范围。
日常保养能显著延长设备寿命。建议每半年清洗一次过滤网，防止杂质堵塞管道；每年检查镁棒消耗情况，若腐蚀超过60%需及时更换，否则会加速内胆锈蚀。冬季低温环境下，可将水温设定在55-60℃之间，既能满足使用需求又可减少能耗。长期不使用时，务必排空内胆存水并关闭电源，避免滋生细菌或冻裂管路。
值得注意的是，涉及电路板、主板等精密部件的维修，普通用户切勿自行拆解。某案例中，用户因误触高压电容导致设备短路，不仅增加维修成本，还存在触电风险。建议优先联系阿里斯顿官方售后（服务热线：400-889-9315），技术人员会携带原厂配件上门检测，并提供三年质保的维修服务。
最后提醒，购买非官方渠道的二手电热水器时，务必核实产品序列号与出厂日期。超过8年的老旧机型可能存在安全隐患，维修价值较低，建议直接更换新型节能产品。保持定期维护记录，既能保障沐浴安全，也能在转售时提升设备残值。
