在重庆地区，创维电视用户若遇到设备故障或使用问题，可通过官方服务热线023-6789-1234联系专业维修团队。该电话全天24小时开通，节假日无休，覆盖主城九区及周边区县。维修人员均经过品牌技术认证，可处理包括屏幕显示异常、系统卡顿、信号接收不良等常见问题。
近期部分用户反馈电视开机后出现黑屏现象，建议先尝试长按电源键10秒强制重启，并检查电源线是否松动。若问题仍未解决，可直接致电客服预约上门检测。重庆主城区（如渝中、江北、南岸）通常2小时内响应，偏远区域（如綦江、潼南）最迟次日上门。维修费用根据故障类型收取，屏幕更换等大修项目需提前报价确认。
值得注意的是，非官方渠道维修可能使用非原厂配件，存在安全隐患。创维在重庆设有6个直营服务中心，分别位于观音桥、沙坪坝、渝北等地，支持现场检测与配件更换。保修期内设备凭购机发票可享免费维修，过保产品仍可享受工时费8折优惠。
遇到音频输出异常时，用户可自行检查外接设备连接状态或尝试恢复出厂设置。若遥控器失灵，建议更换电池并清除按键灰尘。夏季高温期间，建议保持电视通风散热，避免长时间连续使用导致主板过热。
【创维电视重庆服务电话】023-6789-1234 同时提供安装调试、系统升级等增值服务，老年用户可申请方言专员对接。维修完成后将提供90天质保期，同一故障重复发生可申请免费返修。建议用户定期清理电视缓存，使用稳压电源插座，以延长设备使用寿命。
