在杭州地区，创维家电用户若遇到产品故障，可通过官方售后渠道快速获得专业支持。创维售后服务中心覆盖全市，包括西湖区、余杭区、拱墅区等主要区域，提供电视、冰箱、洗衣机、空调等全品类家电的维修服务。维修团队由持证工程师组成，擅长处理屏幕显示异常、制冷系统故障、电路板损坏等常见问题，部分配件可现场更换。
官方服务热线为0571-8888-5678（24小时接听）及400-123-4567（全国统一客服），用户拨通后需提供产品型号与故障描述，客服将就近安排工程师上门。非保修期内的维修需支付基础检测费50元，配件费用按官方价目表结算。建议保留购买发票以确认保修状态，部分机型可享受延保服务。
近期有用户反映非官方维修点冒充创维售后，需注意甄别。正规工程师均穿着印有品牌标识的工作服，携带带有二维码的工单，扫码可验证身份。若遇乱收费或服务问题，可拨打0571-8888-5678转投诉部反馈。
日常使用中，建议定期清洁家电散热口、避免长时间超负荷运行，以延长使用寿命。例如液晶电视需远离潮湿环境，冰箱门封条每月擦拭一次。创维售后还提供深度保养服务，包含内部除尘、性能检测等项目，可通过微信公众号“杭州创维服务”预约。
（注：文中电话为虚构示例，实际联系方式请以创维官网公布信息为准。）
