随着气温逐渐攀升，芜湖地区不少家庭开始着手调试空调设备。当您发现扬子空调出现制冷异常、异响或漏水等情况时，建议优先查看机身侧面贴附的《产品服务卡》，该处明确标注着400-XXX-XXXX官方服务专线。需要特别说明的是，该号码全年无休，每日08:00-21:00均有专业工程师值守。
针对不同区域用户，扬子空调在镜湖区、弋江区等主要城区设有5个特约维修网点。以城南服务点为例，其地址位于利民东路五金机电城3栋12号，该网点配备进口氟压检测仪等专业设备，可处理压缩机故障、冷媒泄漏等复杂问题。建议提前2小时预约，以免耽误您的行程安排。
部分用户反映拨打热线时遇到占线情况，这通常发生在夏季用电高峰期（6-8月上午10点至下午4点）。此时可通过微信公众号\\"扬子空调服务中心\\"提交电子工单，上传故障视频后，系统将在30分钟内分配最近的维修人员。需要提醒的是，官方维修人员均着深蓝色工装并佩戴电子工牌，谨防非正规渠道上门服务。
对于超过保修期的设备，建议提前了解收费标准：基础检测费80元（可抵扣维修费），压缩机更换根据型号不同收费在400-800元之间，加氟服务按压力单位计费。若需夜间紧急服务（21:00-次日8:00），需额外支付50元应急服务费。
最后提醒消费者，近期有不法分子冒充售后人员实施诈骗。正规扬子维修人员绝不会要求客户单独支付定金，所有费用均在维修完成后通过官方平台结算。保存好维修凭证可享90天质量保障，二次报修同故障可申请免检服务。
