最近接到不少客户咨询家电使用问题，这里整理几个常见故障的应对方法。以空调为例，如果遇到制冷效果差的情况，建议先检查滤网是否积灰。上周有位李女士家的挂机出风量小，拆开面板发现过滤网被棉絮堵了四分之三，清理后制冷效率提升了60%。
冰箱出现异常响动时，首先要确认摆放是否平稳。上周处理过一例压缩机异响案例，实际是用户挪动冰箱后忘记调整底脚螺丝。遇到冷藏室结冰严重的情况，八成是门封条老化导致冷气外泄，这种情况需要联系专业人员更换密封条。
洗衣机脱水时剧烈震动要引起重视。上个月维修的案例中，有台滚筒洗衣机因运输螺栓未拆除导致内筒失衡，这种情况自行处理存在风险。建议拨打好迪24小时服务热线，我们配有专业工具车上门检测。
这里要特别提醒：家电超过保修期后，选择正规维修渠道至关重要。某些第三方维修点会虚报故障，去年就发现有用普通硅胶冒充专用密封胶的案例。好迪售后采用原厂配件，所有维修项目明码标价，维修后提供三个月质保期。
遇到紧急情况可参考以下处理流程：1.切断电源 2.记录故障现象（异响位置/故障代码）3.拨打400-XXX-XXXX。我们的工程师会根据描述准备相应配件，市区范围内2小时到达现场。最近还新增了延保服务，续保用户可享受全年免费上门检测。
需要说明的是，部分复杂故障如电路板烧毁、压缩机卡缸等，必须返厂维修。好迪在各大区域设有维修中心，配备进口检测设备，能精准定位故障源。去年处理的微波炉不加热案例中，通过专业仪器检测发现是磁控管阻抗异常，更换后彻底解决问题。
建议用户每季度对家电进行基础维护：清洁空调滤网、检查冰箱门封、清理洗衣机排水口。这些简单操作能延长设备寿命，若发现异常迹象及时报修。好迪售后团队实行24小时轮班制，节假日照常服务，遇到任何家电问题都可随时来电咨询。
服务时间：
工作日 8:00-21:00
节假日 9:00-18:00
紧急报修通道全年无休
