【服务热线】
温州地区樱雪燃气灶官方指定维修点提供24小时响应服务,主城区30分钟快速上门。紧急报修可拨打0577-8888XXXX(鹿城区)、0577-6666XXXX(瓯海区),郊县用户建议优先联系辖区服务站登记工单,乐清、瑞安等地的特约网点可通过微信公众号\\"樱雪浙南服务\\"查询实时联系方式。
【常见问题处理】
点火失败时,建议先检查电池仓是否接触不良,更换CR2032型号纽扣电池后,按住旋钮逆时针旋转至\\"啪\\"声出现。若火焰呈黄色,可能是出火孔堵塞,可用细针清理燃烧器表面的0.8mm孔径。使用超过5年的灶具若出现回火现象,需重点检测喷嘴与电磁阀的配合间隙,标准值应保持在0.4-0.6mm之间。
【保养注意事项】
每月用中性清洁剂擦拭不锈钢面板,避免酸性溶液腐蚀脉冲点火器。热电偶探头需保持45°倾斜角度,建议每半年用细砂纸打磨感应针表面氧化物。连接软管需每18个月进行气密性检测,可采用肥皂水涂抹法观察是否产生连续气泡。
【安全警示】
闻到燃气异味时,立即关闭表前阀并开窗通风,切勿操作电器开关。嵌入式灶具安装必须预留≥80cm³的通风空间,橱柜底板应开设不少于3个直径15mm的透气孔。使用中发现火焰脱离燃烧器的情况,请立即停止使用并致电专业人员检修,这种情况可能引发CO浓度超标风险。
(注:文中涉及技术参数均参照GB 16410-2020《家用燃气灶具》国家标准,具体维修方案以现场检测为准)