洗衣机后部运行时突然出现响声，往往是内部零件磨损或安装问题导致的。这类故障若不及时处理，可能引发更严重的机械损坏。以下是常见原因及对应的解决方案，供用户参考。
1. 运输螺栓未拆除
新洗衣机背部通常装有4颗运输螺栓，用于固定内筒避免运输震动。安装时若未拆除这些螺栓，脱水时内筒会与螺栓碰撞，产生“咚咚”或“咔咔”声。需用扳手逆时针旋转卸下螺栓，并妥善保存以备日后搬运使用。
2. 内筒异物卡滞
硬币、纽扣等小物件从口袋掉落后，可能通过内筒缝隙进入洗衣机底部。当内筒旋转时，异物与筒壁摩擦会发出尖锐刮擦声。可尝试将洗衣机向前倾斜45度，用手电筒照射底部区域，用长镊子取出异物。若无法自行处理，建议联系售后拆解底盘清理。
3. 轴承组件磨损
使用3年以上的洗衣机，后部轴承可能因长期负重出现缺油或钢珠破损。表现为运转时持续发出“嗡嗡”低频噪音，严重时伴有震动。检测时可手动转动内筒，若存在卡顿感则需更换轴承。该操作涉及专业工具，普通用户不宜自行拆解。
4. 皮带松弛或老化
传动皮带松动会导致电机轮与皮带打滑，产生有节奏的“啪啪”声。可打开后盖观察皮带是否出现裂纹或拉伸变形。调整方法为：松开电机固定螺栓，向外移动电机使皮带绷紧，再拧紧螺栓。若皮带表面发亮或边缘脱落，则需整体更换。
5. 安装平面不平整
地面倾斜超过2°时，洗衣机重心偏移会导致后部底脚与地面碰撞。检测时可将水平仪置于洗衣机顶部，观察气泡是否居中。调节方法：旋转可调式底脚直至洗衣机稳定，或用橡胶垫片填补空隙。注意四脚必须同时接触地面，否则可能引发共振。
建议每月检查排水泵过滤器，防止线屑堆积引发异响。若上述方法未能解决问题，可尝试空载运行不同程序，通过声音变化判断故障部件。维修时务必断开电源，避免带电操作引发安全事故。
