家用热水器显示E1故障代码时，通常指向温度检测系统异常。这个代码在万和品牌的热水器产品中，代表主板未能接收到温度传感器的有效信号。具体表现为设备无法正常加热，显示屏持续闪烁E1标识，伴随蜂鸣器报警声。
故障核心多集中在温度传感器及其配套线路上。温度传感器作为监控水温的核心元件，若发生开路、短路或阻值偏移，主板就会触发保护机制。常见诱发因素包括：传感器探头被水垢覆盖导致测温失准，连接线束受潮氧化造成接触不良，以及传感器老化引起的阻值偏离标准范围（正常状态下25℃时阻值应为50kΩ±5%）。
维修时建议分三步排查：首先断开电源，使用万用表测量传感器两端阻值。若阻值低于40kΩ或高于60kΩ，需更换同型号传感器（规格标注为NTC 50K）。其次检查传感器端子与主板插接处，用无水酒精清理氧化触点。最后测试主板温度检测端口电压，正常应在2.5-3V之间波动，若电压异常则考虑主板损坏。
值得注意的是，有25%的E1故障案例存在复合型问题。例如某用户报修案例显示，在更换新传感器后仍出现故障代码，最终发现是主板供电线路中的滤波电容失效导致信号失真。因此建议非专业人员遇到反复报错时，优先联系厂家售后获取原厂配件。
设备保养方面，建议每半年清理热水器镁棒及加热管表面水垢，避免传感器被腐蚀性物质覆盖。冬季使用时应确保环境温度高于5℃，防止传感器结冰引发误报。对于超过5年使用周期的设备，可考虑提前更换传感器组件作为预防性维护。
需要特别提醒的是，部分用户误以为E1故障可通过重置设备消除。实际上强制重启可能加剧电路板损耗，严重时会导致IGBT模块烧毁。当设备连续三次自检失败后，保护系统会自动锁死，此时必须由专业工程师使用专用解码设备解除锁定状态。
