联想电脑作为国内知名品牌，其售后服务网络覆盖全国。许多用户在使用过程中遇到系统崩溃、硬件故障等问题时，往往会优先拨打联想官方客服热线400-990-8888。该号码提供7×24小时技术支持，接线员会根据设备序列号快速查询保修状态。
以北京地区为例，朝阳区望京维修点（010-64328899）专门处理主板烧毁、屏幕碎裂等紧急情况，工程师平均响应时间为3小时。上海徐家汇服务中心（021-64876000）则擅长数据恢复和固态硬盘更换，需提前通过“联想服务”微信公众号预约工单。
值得注意的是，保修期内（通常为2年）的笔记本可享受免费上门服务，但人为损坏（如进水、摔落）需支付检测费200元起。部分用户反映拨打400电话占线时，可尝试联系省级直营维修站，例如广州天河区岗顶分部（020-85518006）支持远程诊断，通过QQ视频指导用户拆卸电池或重置BIOS。
维修费用方面，官方定价透明：键盘更换280-450元，散热模组清洗80-150元，主板维修根据芯片级或板级方案收费600-2000元不等。建议保存好购机发票和三包凭证，若对服务质量有异议，可直接致信联想总部投诉邮箱support@lenovo.com，通常48小时内会有专员回访。
特别提醒：市面上存在冒充联想售后的山寨维修点，其电话号码常带有952/957开头，正规客服绝不会在电话中索要银行卡信息。遇到开不了机的情况，可先尝试按住电源键30秒强制放电，若无效再联系官方维修。
