在宁波地区，索尼产品的用户群体庞大，涵盖电视、相机、游戏机等多种设备。当设备出现故障时，寻找正规维修点是保障服务质量的关键。目前，宁波共有3家官方授权的索尼维修服务中心，分别位于海曙区、鄞州区和江北区。例如，海曙区服务中心位于中山西路138号，提供电视、音响等大型家电的检测与维修；鄞州点则侧重相机、微单等精密设备的处理，地址为四明中路999号。
这些维修点均配备原厂配件和专业工具，技术人员需通过索尼官方认证考核。维修流程包括故障诊断、报价确认、维修实施及最终测试四个环节。用户可通过索尼官网或拨打400-810-9000查询具体服务时间。需注意的是，非官方维修点可能使用替代零件，导致设备二次损坏，建议优先选择授权网点。
对于常见问题，如电视黑屏或相机对焦异常，部分网点支持快速检测服务，1小时内可出具报告。若设备在保修期内，需携带购买凭证及保修卡。此外，鄞州维修点还提供免费清洁保养活动，每年3月和9月可预约除尘服务。
维修费用方面，官方网点采用透明计价模式，基础检测费为80元，零件更换按索尼统一价目表执行。例如，更换电视主板费用约600-1200元，相机镜头校准约300元。建议用户维修前要求书面报价单，避免后续纠纷。
特殊机型的维修需提前预约，如PS5游戏机或专业级摄像机，配件调货周期通常为3-7个工作日。部分网点提供备用机租借服务，每日租金20-50元不等。遇到紧急情况，海曙维修点开通了夜间值班通道，晚间20点前均可受理加急维修申请。
