随着夏季临近，南京地区使用格力空调的家庭逐渐增多。本文将为市民提供获取正规售后服务的实用指南，重点说明如何通过官方渠道联系专业维修团队。需要注意的是，任何非官方渠道获取的联系方式都存在服务风险，建议用户优先通过机身铭牌或购买凭证上的信息进行核实。
在南京主城区，格力空调设有6个特约维修站点，覆盖鼓楼、秦淮、玄武等主要行政区。官方服务热线实行7×12小时接听制度（8:00-20:00），节假日安排技术人员轮值。部分老用户反映，通过产品保修卡内嵌的防伪二维码扫描，可直达最近的维修点导航页面。
遇到空调故障时，建议先进行基础排查：检查电源指示灯是否正常亮起、遥控器电池电量、过滤网清洁度等。若需专业检修，可通过以下三种正规途径获取联系方式：1）格力电器官网\\"服务支持\\"栏目的地区查询功能；2）产品说明书末页的激光防伪服务贴纸；3）官方微信公众号的智能报修系统。
特别提醒消费者注意，非官方维修人员可能存在的加价行为。根据2024年南京市消协数据，空调维修投诉中83%涉及非授权服务点。正规售后服务均会出具盖有公章的维修单据，并提供90天质量保障期。对于使用超过8年的老旧机型，建议提前了解配件库存情况，部分服务中心提供以旧换新补贴政策。
最后强调，切勿轻信网络搜索中标注\\"格力特约维修\\"的推广链接。去年雨花台区就发生过仿冒网点收取高额押金后失联的案例。保存好4008365315这个全国统一服务热线，遇到紧急情况可直接拨打，系统会根据来电定位自动转接南京本地坐席。
