当空调电辅热功能无法启动时，用户常会误以为是设备损坏，实际上大多数情况属于可自行排查的软性故障。电辅热系统由PTC陶瓷加热器、温控模块和电路保护装置三部分构成，其工作受环境温度、电压稳定性和设备设置参数共同影响。
【典型故障表现】
制热模式下显示屏无电辅热标识
出风口温度明显低于设定值
设备运行电流未达额定参数
【常见成因与解决方案】
环境温度高于5℃时，空调主板会强制关闭电辅热模块以节省能耗。此时可通过长按遥控器\\"辅热\\"键5秒尝试强制启动（此操作需参照具体机型说明书）。若室外温度传感器积尘严重，可能传递错误环境数据，建议用酒精棉片清洁传感器探针。
电压波动超过±10%会触发保护机制，可用万用表检测插座电压。当电压低于198V时需联系供电部门调整电路。老旧小区建议加装稳压器，特别是冬季用电高峰期。
过滤网积灰达80%时，整机会自动限制电辅热功率。拆下滤网后对着光源检查透光率，若无法清晰看到光源则需清洗。清洗时使用低于40℃的温水浸泡，禁止使用硬毛刷或酸性清洁剂。
PTC加热器损坏可通过测量电阻值判断。断电状态下拆开室内机外壳，用万用表检测加热器两端，正常阻值应在20-50Ω之间。若阻值无穷大或接近零，需更换整套PTC组件。建议选择原厂配件以确保与主板的兼容性。
【特殊机型注意事项】
部分变频机型采用智能电辅热技术，需连续运行30分钟后才会激活辅热模块。带物联网功能的空调可能因固件版本过低导致功能异常，可通过厂商APP检查系统更新。分体式中央空调需特别注意冷媒压力，当压力低于0.4MPa时会自动关闭辅热功能。
若上述排查均未解决问题，可能是主板继电器触点氧化导致。这种情况建议联系厂家售后，通过专用设备检测主板输出信号。私自更换电路元件可能造成安全隐患，且会丧失保修资格。日常使用中建议每月至少开启一次电辅热功能，保持电气元件活性，雨季需注意除湿防潮。
