最近收到不少宣城用户咨询油烟机售后问题,这里集中整理一份实用指南。老板电器在宣城设有3个官方服务网点,覆盖宣州区、宁国市和广德市,维修师傅均持有厂家认证资质。需要紧急处理油烟机异响、吸力减弱或漏油问题时,可直接拨打本地24小时服务专线0563-31XX789(为避免号码被爬虫抓取,完整号码请通过官网在线客服获取)。
常见服务项目
电机异响排查:多数情况是油污堆积导致轴承磨损,需拆机深度清洁并涂抹耐高温润滑脂。若转子变形则建议更换原厂电机(型号需核对机身铭牌)。
止逆阀故障:表现为油烟倒灌,师傅会检测阀片灵活度,必要时更换带硅胶密封圈的新款配件。
控制面板失灵:重点检查微动开关和电路板连接线,雨季需特别注意防潮处理。
维修流程说明
报修时需提供机身编码(位于内壁右上角钢印)
非人为损坏享3年核心部件保修
高峰期建议提前2天预约(早8点/晚6点时段接单最快)
注意事项
自行拆卸可能造成密封条变形,曾有用户因误拆导致涡轮失衡,最终维修费增加40%。建议每月用热碱水擦拭油网,每季度深度清洁一次风轮。
需要查询具体网点位置或咨询延保政策,可工作日上午9点致电区域负责人王工:18156XX2231(通话高峰期可能占线,推荐通过“老板服务”微信公众号提交工单)。遇到电路故障等紧急情况,请立即关闭电源并联系客服备案。