竞秀区天鹅西路与向阳北大街交叉口的便民服务站，主要提供小家电快速检修服务。该站点支持到店维修与上门服务两种模式，建议提前拨打0312-3XX8XX99预约工程师。需要提醒的是，携带产品保修卡可享受免检测费优惠，超过保修期的机型建议通过400-8XX-8XX官方热线咨询配件价格。
对于居住在清苑区、满城区等郊县的用户，建议优先选择官方合作的物流返厂维修通道。具体操作流程为：登录格兰仕官网服务专区填写设备故障描述，售后人员将在24小时内联系确认取件地址。返修周期通常为5-7个工作日，重要配件如微波炉磁控管、空调变频模块等均采用原厂配件更换。
特别提示：近期发现个别非授权维修点冒充官方服务商，请注意识别工作服LOGO和工牌二维码防伪标识。建议保存官方微信公众号\\"格兰仕服务\\"在线报修功能，输入设备型号即可自动匹配最近服务网点坐标及实时排队人数。遇到紧急情况可直接联系区域督导王师傅（手机:138XX21XX76），该号码支持微信定位导航功能。
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