在佛山地区，格力空调用户若遇到设备故障或需要保养服务，可直接拨打格力电器全国统一售后服务热线400-836-5315，该热线全年无休，24小时响应。此外，佛山本地设有多个授权服务网点，例如禅城区季华五路网点、南海区桂城街道网点等，用户可通过官网“服务支持-服务网点查询”模块输入所在区域，获取就近网点地址及联系方式。
格力售后团队提供包括空调清洗、加氟、电路检修等标准化服务，且维修人员均持证上岗。若空调出现不制冷、异响或漏水等问题，建议用户先尝试断电重启设备，并检查滤网是否积灰。若问题未解决，再联系官方报修。需注意，非官方渠道的维修可能存在配件不匹配或乱收费风险，请认准格力授权标识。
针对保修期外的服务，格力采用透明计价模式，费用包含上门费、人工费和配件费三部分。例如，普通挂机清洗费用约80-120元，加氟费用根据匹数不同在150-300元间浮动。用户可通过“格力服务”微信公众号预约并获取电子报价单，避免现场纠纷。
特殊提醒：夏季为空调报修高峰期，建议错开上午9-11点的高峰时段拨打热线。若遇雷雨天气导致设备故障，请优先关闭电源并联系售后延迟检修，以确保安全。
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