最近接到不少客户咨询，说家里电器用着用着突然发出“掌嗨、掌嗨”的响声，尤其是冰箱和洗衣机出现这种情况的最多。今天咱们就聊聊这个现象到底怎么回事。
先说冰箱。上个月修过一台对开门冰箱，用户描述冷藏室每隔半小时就有类似拍手的闷响。拆开后背板检查，发现是化霜加热管支架老化变形，加热时金属片受热膨胀撞击内壁。这种情况换新支架就能解决，但要注意不同品牌支架卡扣设计不同，比如海尔和容声的固定方式就不一样。
洗衣机出现掌嗨声更常见。上周处理过一台滚筒洗衣机，脱水时发出有节奏的“啪啪”声。拆开发现是配重块螺丝松动导致偏心碰撞，重新紧固后异响消失。这里提醒大家，洗衣机运输螺栓没拆干净也会引发类似问题，去年有统计显示15%的新机异响都是这个原因。
还有个容易被忽略的情况——电源电压不稳。特别是使用超过5年的空调，当压缩机启动瞬间电压跌落时，继电器可能反复吸合产生异响。这时候用万用表测下电压，如果波动超过±10%，建议加装稳压器。
遇到这类问题别急着报修，先做三个基础检查：1)确认设备是否放置平稳 2)听声定位大致区域 3)记录异响发生时的运行状态。自己处理的话，准备一套含T型扳手和橡胶防滑垫的工具包，大部分简单故障都能应对。
最后提醒各位，家电出现规律性异响往往是机械部件问题的前兆。像轴承缺油这种问题，从轻微“掌嗨”声到完全卡死，可能就两三周时间。早发现早处理，能省下不少维修费。
