如果您家中的三洋洗衣机出现异常声响或无法正常脱水，建议先检查机身是否放置平稳。许多用户反馈的“晃动过大”问题，往往源于地面不平或运输过程中底脚螺丝松动。可尝试用水平仪调整底脚，并重新锁紧螺丝（注意顺时针方向旋转为固定）。
对于E3、E4等常见故障代码，通常与排水系统相关。先观察排水管是否弯曲折叠，再打开右下方的检修盖清理滤网。曾有用户因一枚硬币卡住排水泵导致故障，清理后机器恢复正常。若自行处理无效，建议拨打三洋官方服务热线400-8899-360，工程师会携带原厂配件上门检测。
冬季洗衣时若出现进水缓慢现象，可能是水温传感器启动保护机制。三洋部分型号搭载的AI智控系统会主动调节进水温度，此时可将热水器水温调至30℃以下再试。长期不用的洗衣机，建议每月空转一次洗涤程序，防止密封圈老化渗水。
关于保修政策，三洋提供整机1年、电机10年的质保服务。需特别注意：私自拆卸控制面板或更换非原厂排水管将导致保修失效。2024年新推出的磁悬浮直驱机型，采用无皮带传动设计，维修时需专用工具校准转子间隙，非专业人员切勿尝试拆解。
遇到紧急情况（如漏水导致电路短路），请立即关闭电源总闸，用干布吸干积水后联系售后。服务网点工作时间为每日8:00-20:00，偏远地区支持视频指导维修。保留购机发票可享受免费上门检测服务，超过保修期的机型仍能获得成本价配件更换。
