最近有用户反映帅康燃气热水器显示屏出现E5代码时，机器会自动停止工作。这种情况通常与设备的风压系统异常有关。燃气热水器需要通过风机将燃烧废气排出室外，若排气过程受阻，设备会启动保护机制并显示E5故障提示。
具体来说，E5代码可能由三种典型情况引发。首先是烟道堵塞问题，比如排气管被鸟巢、积雪或冰柱封堵，这种情况在冬季尤为常见。用户可先检查户外排烟口是否有异物遮挡，必要时用软毛刷清理管道内部。其次是风压开关故障，这个位于热水器内部的金属部件负责检测排气压力，若触点氧化或弹簧失效会导致信号传输异常。可用万用表测试开关通断状态，发现接触不良时需更换新配件。
另一种常见原因是风机运转异常。长期使用后，风机叶片可能积累油污影响转速，或者电机碳刷磨损导致动力不足。遇到这种情况，可拆下风机外壳用中性清洁剂擦拭扇叶，同时注意检查电机轴承是否缺油。部分机型还会因电路板损坏引发误报E5，需要专业维修人员使用示波器检测脉冲信号。
值得注意的是，新安装的热水器首次出现E5代码时，可能是烟管长度超过标准（一般不超过3米）或弯头过多造成的排气阻力过大。根据行业安装规范，每增加一个90度弯头相当于延长1米直管，建议重新规划排气管走向。维修完成后，可通过长按\\"温度+\\"键5秒进行故障码复位操作。
日常维护中，建议每半年清理一次风机进气滤网，冬季注意排烟管防冻措施。若自行检修后仍无法消除E5提示，应立即联系官方售后，避免因持续强制使用导致燃烧室积碳或热交换器损坏。保持设备周围10厘米的通风空间，能有效预防此类故障发生。
