对于新购买的美的储水式电热水器，建议优先拨打官方服务热线400-889-9315预约专业安装。该号码24小时接听，工作人员会根据用户所在区域，2小时内调度持有电工证的技术人员上门勘测。
安装前需提前确认墙体承重能力，若采用膨胀螺栓固定挂架，墙体厚度需大于15厘米且为实心结构。部分老式空心砖墙面需加装加固支架，此时安装人员会现场评估并收取额外材料费。需要特别注意的是，进出水管推荐使用PPR材质波纹管，禁止使用回收塑料软管，以免高温下产生有毒物质。
在电路配置方面，根据热水器功率匹配空气开关容量。例如F60-21WA1型号需单独铺设2.5平方毫米铜芯线，接地电阻必须小于4Ω。安装完成后，首次注水需完全排空内胆空气：先开启所有热水龙头，待出水稳定后再通电加热，这个细节直接影响加热管使用寿命。
遇到安装位置受限的情况，比如卫生间空间狭窄时，可申请远程视频指导。工程师会通过微信视频确认水管走向、电源位置等细节，提前规划最佳安装方案。对于需要移机的老用户，建议提前3天致电登记，避免高峰时段排队等待。
设备调试阶段要注意观察泄压阀工作情况，正常状态下每加热10分钟应有1-2滴水珠渗出。若出现持续漏水或完全无水迹都属于异常现象，此时应立即断电并联系维修部。所有安装服务均附带3年管路保固协议，非人为损坏导致的漏水问题可免费更换配件。
冬季安装需特别注意防冻措施，当环境温度低于5℃时，安装人员会加装伴热带和保温棉套件。长期外出时应执行深度排水操作：关闭进水阀后，同时打开安全阀和热水龙头，这个排水过程通常需要15-20分钟才能彻底排空内胆存水。
建议用户保留安装完成时提供的服务编码，后期报修时提供该号码可优先安排工单。对于自行安装造成的设备损坏，美的售后中心仍提供有偿维修服务，但需提前告知非官方安装情况以便工程师准备特殊工具。
