最近有几位西安的邻居问我科龙家电出问题该找谁,刚好整理了一些实用信息。直接拨打科龙全国服务热线400-810-5888,接通后按语音提示转接西安地区客服,这个号码24小时都能报修。
如果遇到占线情况,可以尝试添加科龙服务公众号,在线登记故障信息后会有专人回访。记得提前拍好机器型号标签和故障部位照片,这样维修师傅能更快判断问题。
特别提醒通过官方渠道联系,最近有用户反映某些第三方平台冒充维修点乱收费。真正的科龙工程师上门时会穿工装带证件,维修完成后记得索要盖章的保修单哦!
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